- Завершите все текущие заказы
- Остановите поставки товаров на склады
- Проверьте финансовые обязательства
- Снимите остатки товаров со складов Wildberries
| Действие | Срок выполнения |
| Отгрузка последних заказов | До подачи заявления |
| Вывод остатков товара | 30 дней с момента остановки поставок |
| Погашение задолженностей | Перед закрытием аккаунта |
- Авторизуйтесь в личном кабинете продавца
- Перейдите в раздел "Настройки" → "Аккаунт"
- Найдите пункт "Закрытие аккаунта"
- Заполните форму заявления
- Укажите причину прекращения сотрудничества
- Подтвердите запрос
Необходимые документы
- Заявление по форме Wildberries
- Реквизиты для финального расчета
- Документы, подтверждающие личность
- Доверенность (если действует представитель)
| Возврат остатка средств | До 30 рабочих дней |
| Комиссия за вывод | Согласно тарифам Wildberries |
| Налоговая отчетность | Формируется автоматически |
- Карточки товаров остаются на маркетплейсе
- Отзывы покупателей сохраняются
- Рейтинг продавца архивируется
- Персональные данные удаляются согласно политике конфиденциальности
- Подайте запрос в поддержку Wildberries
- Укажите причину восстановления
- Пройдите повторную верификацию
- Заключите новый договор
Ограничения после восстановления
| Рейтинг | Начинается с нуля |
| Бонусы | Не сохраняются |
| Сроки проверки | До 14 рабочих дней |
Закрытие аккаунта продавца на Wildberries требует тщательной подготовки и выполнения всех финансовых обязательств. Процедура занимает до 30 дней и включает несколько этапов проверки. Перед подачей заявления рекомендуется вывести все товарные остатки и урегулировать расчеты с маркетплейсом.
