Для использования всех возможностей оператора Yota требуется процедура подтверждения личности. Это обязательная мера безопасности, предусмотренная законодательством РФ. Рассмотрим все аспекты данного процесса.

Содержание

Для использования всех возможностей оператора Yota требуется процедура подтверждения личности. Это обязательная мера безопасности, предусмотренная законодательством РФ. Рассмотрим все аспекты данного процесса.

Когда требуется подтверждение личности

  • При активации новой SIM-карты
  • При смене тарифного плана
  • Для получения доступа к полному функционалу личного кабинета
  • При подключении дополнительных услуг
  • Для восстановления доступа к утерянной SIM-карте

Способы подтверждения личности

1. Через мобильное приложение Yota

  1. Скачайте и установите официальное приложение Yota
  2. Авторизуйтесь с помощью номера телефона
  3. Перейдите в раздел "Профиль"
  4. Выберите "Подтверждение личности"
  5. Сделайте фото паспорта и селфи
  6. Дождитесь проверки данных

2. В салоне связи Yota

Необходимые документыПаспорт гражданина РФ или иной удостоверяющий личность документ
ПроцедураОбратитесь к сотруднику салона с паспортом и номером телефона
СрокМгновенное подтверждение

3. Через личный кабинет на сайте

  • Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте yota.ru
  • Заполните анкету с персональными данными
  • Загрузите скан или фото паспорта
  • Подождите от 1 до 3 рабочих дней для проверки

Требования к документам

  • Документ должен быть действительным (не просроченным)
  • Фото или сканы должны быть четкими, все данные читаемы
  • Не допускаются редактированные изображения
  • При фотографировании паспорта должны быть видны все четыре угла

Сроки проверки документов

Способ подтвержденияСтандартный срок проверки
Через приложениеОт 15 минут до 24 часов
На сайте1-3 рабочих дня
В салоне связиМгновенно

Что делать при отказе в подтверждении

  1. Проверьте качество загруженных изображений
  2. Убедитесь, что все данные введены корректно
  3. Попробуйте другой способ подтверждения
  4. Обратитесь в поддержку Yota по телефону 8 800 550-00-07

Важная информация

  • Без подтверждения личности доступны только базовые функции
  • После успешного подтверждения вам откроется полный доступ ко всем услугам
  • Данные хранятся в зашифрованном виде в соответствии с законом о персональных данных
  • Процедуру нужно проходить только один раз

Подтверждение личности в Yota - это быстрая и безопасная процедура, необходимая для защиты ваших персональных данных и предотвращения мошеннических действий.

Другие статьи

Почему СНИЛС не найден в системе и прочее