Переход на оператора Yota с сохранением текущего телефонного номера возможен благодаря процедуре MNP (Mobile Number Portability). Рассмотрим пошаговый процесс перехода с сохранением номера.
Содержание
Переход на оператора Yota с сохранением текущего телефонного номера возможен благодаря процедуре MNP (Mobile Number Portability). Рассмотрим пошаговый процесс перехода с сохранением номера.
Условия для перехода в Yota
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Отсутствие задолженности у текущего оператора
- Номер должен быть активен
- С момента последнего перехода должно пройти более 60 дней
Пошаговая инструкция перехода
1. Подготовительный этап
| Шаг 1 | Проверьте баланс и отсутствие блокировок у текущего оператора |
| Шаг 2 | Убедитесь, что номер зарегистрирован на вас |
| Шаг 3 | Выберите подходящий тариф Yota |
2. Получение кода переноса
- Для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2: отправьте SMS с текстом "PAC" на номер 0500
- Для других операторов: уточните команду у вашего оператора
- Получите 8-значный код переноса (действует 30 дней)
3. Оформление заявки на переход
- Через сайт Yota: заполните форму переноса номера
- В приложении Yota: раздел "Подключение" → "Перенести номер"
- В салоне Yota: при наличии паспорта и кода переноса
Сроки и особенности перехода
| Этап | Сроки | Примечание |
| Рассмотрение заявки | 1-3 рабочих дня | Могут запросить дополнительные документы |
| Процесс переноса | До 8 рабочих дней | Максимальный срок по закону |
| Активация в Yota | В день переноса | Номер может не работать до 4 часов |
Что делать после перехода
- Вставьте новую SIM-карту Yota
- Дождитесь SMS о завершении переноса
- Проверьте работу звонков и интернета
- Настройте APN для мобильного интернета при необходимости
Важная информация
- Остаток средств у предыдущего оператора не переносится
- В течение 60 дней нельзя снова менять оператора
- При проблемах обращайтесь в поддержку Yota по телефону 88005504949
- Перенос номера бесплатный по законодательству РФ
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отменить перенос? | Да, в течение 24 часов после подачи заявки |
| Что делать, если номер не работает? | Подождите до 4 часов, затем обратитесь в поддержку |
| Сохранятся ли контакты и сообщения? | Да, они хранятся в телефоне, а не на SIM-карте |
Для уточнения деталей рекомендуется посетить официальный сайт Yota или обратиться в их службу поддержки.
