Баллы в программе лояльности "Пятёрочка" имеют ограниченный срок действия. Рассмотрим правила сгорания баллов и как этого избежать.
Содержание
Основные правила сгорания баллов
| Тип баллов | Срок действия | Условия сгорания |
| Обычные баллы | 90 дней | Не использованы в течение периода |
| Бонусные баллы | 30 дней | Специальные акционные начисления |
| Подарочные баллы | Указан в условиях акции | Обычно 14-30 дней |
Как проверить срок действия баллов
Через приложение
- Откройте приложение "Пятёрочка"
- Перейдите в раздел "Мои баллы"
- Нажмите "История начислений"
- Проверьте дату начисления каждого бонуса
По чеку
- Внизу чека указаны доступные баллы
- Дата следующего списания указана мелким шрифтом
- QR-код содержит полную информацию
Как избежать сгорания баллов
Полезные советы
- Регулярно совершайте покупки (хотя бы раз в 2 месяца)
- Активируйте баллы перед покупкой
- Отслеживайте сроки в приложении
- Используйте напоминания о скором сгорании
Система уведомлений
| Тип уведомления | Когда приходит |
| SMS | За 7 дней до сгорания |
| Push-уведомление | За 3 дня до сгорания |
| За 14 и 7 дней до сгорания |
Важная информация
- Баллы сгорают по принципу FIFO (первыми начисленными)
- При возврате товара списанные баллы не восстанавливаются
- Максимальный срок накопления - 6 месяцев
Рекомендуется регулярно проверять баланс баллов и планировать их использование до истечения срока действия.
