Процедура восстановления карты Сбербанка

Восстановление банковской карты Сбербанка требуется при ее утере, краже или повреждении. Рассмотрим пошаговый процесс восстановления и необходимые для этого действия.

1. Первоочередные действия

2. Способы блокировки карты

2.1. Варианты экстренной блокировки

1. Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
2. По телефону горячей линии 900
3. Через SMS-команду (BLOCKXXXX, где XXXX - последние 4 цифры карты)
4. В любом отделении Сбербанка

2.2. Что нужно для блокировки

• Номер карты (если известен)
• Паспортные данные
• Кодовое слово (при обращении в отделение)

3. Процедура перевыпуска карты

3.1. Необходимые документы

3.2. Где можно оформить перевыпуск

• В любом отделении Сбербанка
• Через мобильное приложение (для некоторых типов карт)
• По телефону 900 (с последующим визитом в отделение)

4. Сроки и стоимость восстановления

4.1. Сроки изготовления

4.2. Стоимость услуги

• Бесплатно: при истечении срока действия или техническом повреждении
• От 150 руб: срочный перевыпуск
• От 300 руб: повторный перевыпуск по инициативе клиента

5. Получение новой карты

5.1. Процедура получения

1. Уведомление о готовности карты (SMS или email)
2. Визит в отделение с паспортом
3. Подписание документов
4. Активация карты и установка PIN-кода

5.2. Особенности новой карты

• Новый номер карты (при утере/краже)
• Сохранение старого номера счета
• Необходимость переоформления привязанных сервисов
• Автоматическое подключение некоторых услуг

Важная информация

Согласно правилам Сбербанка, при утере карты клиент может получить временный доступ к средствам через кассу банка при предъявлении паспорта до момента получения новой карты.