Если вы потеряли карту Ozon Банка или подозреваете мошеннические операции, важно быстро ее заблокировать. Сделать это можно через мобильное приложение банка. Рассмотрим пошаговую инструкцию.
Содержание
Шаги для блокировки карты в приложении Ozon Банка
- Откройте приложение Ozon Банка на своем смартфоне.
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода, Face ID или отпечатка пальца.
- Перейдите в раздел "Карты" в главном меню.
- Выберите карту, которую нужно заблокировать.
- Нажмите на значок "Настройки" или "Управление картой".
- Выберите опцию "Заблокировать карту".
- Подтвердите действие в появившемся окне.
Что делать после блокировки карты
- Немедленно свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка по телефону горячей линии.
- При утере карты - закажите перевыпуск в том же разделе приложения.
- Если карта была украдена - сообщите об этом в правоохранительные органы.
Важная информация о блокировке
| Параметр | Описание |
| Скорость блокировки | Карта блокируется моментально после подтверждения |
| Возможность разблокировки | Только через обращение в службу поддержки |
| Автоплатежи | Все регулярные платежи будут автоматически отменены |
Альтернативные способы блокировки
Если у вас нет доступа к приложению:
- Позвоните в службу поддержки Ozon Банка по номеру +7 (495) 266-88-88
- Временно заблокируйте карту через онлайн-банк на сайте
Меры предосторожности
Чтобы избежать необходимости экстренной блокировки:
- Никому не сообщайте данные своей карты
- Включите уведомления о всех операциях
- Установите лимиты на операции
- Регулярно меняйте PIN-код
