Как удалить аккаунт в приложении Пятерочка

Удаление аккаунта в приложении Пятерочка позволяет полностью стереть ваши персональные данные и историю покупок из системы. Это необратимый процесс, после которого восстановить учетную запись будет невозможно.

Подготовка к удалению аккаунта

• Используйте все доступные бонусные баллы
• Отмените активные подписки и услуги
• Сохраните важные чеки и историю покупок
• Убедитесь, что у вас нет активных заказов с доставкой

Способы удаления аккаунта

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Пятерочка на смартфоне
2. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
3. Выберите пункт "Персональные данные"
4. Найдите опцию "Удалить аккаунт"
5. Подтвердите удаление

2. Через веб-версию

• Авторизуйтесь на официальном сайте Пятерочки
• Перейдите в личный кабинет
• Откройте настройки профиля
• Выберите вариант удаления учетной записи

3. Через обращение в поддержку

Что происходит после удаления

• Все персональные данные удаляются из системы
• История покупок и накопленные баллы аннулируются
• Привязанные карты открепляются от аккаунта
• Подписки на рассылки прекращаются

Часто задаваемые вопросы

Можно ли восстановить удаленный аккаунт?

Нет, удаление аккаунта является необратимой операцией. Для использования сервисов Пятерочки потребуется регистрация нового аккаунта.

Сколько времени занимает удаление?

Процесс удаления начинается немедленно после подтверждения и обычно занимает до 72 часов для полного удаления всех данных из системы.

Что делать, если кнопка удаления недоступна?

• Обновите приложение до последней версии
• Проверьте наличие активных подписок
• Обратитесь в службу поддержки

Альтернатива удалению

Если вы хотите временно прекратить использование приложения, рассмотрите альтернативные варианты:

• Выйти из аккаунта в настройках
• Отключить push-уведомления
• Удалить приложение со смартфона

Перед удалением аккаунта убедитесь, что вы сохранили все необходимые данные, так как после завершения процесса восстановить их будет невозможно.