Банковские рассылки часто становятся навязчивыми и мешают повседневной жизни. Закон предоставляет клиентам право отказаться от получения рекламных и информационных сообщений. В этой статье рассмотрим эффективные способы отписаться от банковских рассылок.
Содержание
Банковские рассылки часто становятся навязчивыми и мешают повседневной жизни. Закон предоставляет клиентам право отказаться от получения рекламных и информационных сообщений. В этой статье рассмотрим эффективные способы отписаться от банковских рассылок.
Законные основания для отказа от рассылок
- Федеральный закон "О рекламе" (ст. 18.1)
- Федеральный закон "О персональных данных" (ст. 21)
- Положение ЦБ РФ № 579-П о дистанционном банковском обслуживании
Способы отписки от банковских рассылок
1. Через мобильное приложение банка
- Откройте приложение вашего банка
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Профиль"
- Найдите пункт "Управление рассылками"
- Отключите нежелательные типы уведомлений
- Сохраните изменения
2. Через онлайн-банкинг
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Найдите раздел "Настройки уведомлений"
- Снимите галочки с ненужных рассылок
- Подтвердите изменения
3. По телефону горячей линии
Банк | Телефон |
Сбербанк | 900 |
ВТБ | +7 (800) 100-24-24 |
Тинькофф | +7 (495) 648-10-00 |
Особенности отписки от разных типов рассылок
Рекламные SMS
- Отправьте STOP на номер, с которого пришло сообщение
- Для полного отключения обратитесь в банк
Email-рассылки
- Используйте ссылку "Отписаться" в письме
- Добавьте адрес в черный список при необходимости
Автоматические звонки
- Попросите оператора внести вас в стоп-лист
- Заблокируйте номер через настройки телефона
Что делать, если рассылки продолжаются
- Сохраните доказательства получения сообщений
- Напишите официальную жалобу в банк
- Обратитесь в Роскомнадзор при отсутствии реакции
- Подайте заявление в суд в крайнем случае
Важные нюансы
- Обязательные уведомления о транзакциях нельзя отключить
- Некоторые банки требуют личного визита для отписки
- Изменения могут вступить в силу в течение 3-5 рабочих дней
- При смене тарифа настройки могут сброситься
Правильно оформленный отказ от банковских рассылок поможет избавиться от ненужных сообщений и защитит ваше личное пространство. Всегда сохраняйте подтверждения своих действий на случай спорных ситуаций.