| Необходимое оборудование | Требования |
| Смарт-приставка Триколор (при необходимости) | GS E501, GS E502 или аналогичная |
| Спутниковая антенна | Правильно настроенная на спутник Eutelsat 36B |
| Доступ в интернет | Рекомендуемая скорость от 10 Мбит/с |
- Откройте магазин приложений на Smart TV
- Найдите приложение "Триколор ТВ"
- Установите и запустите приложение
- Авторизуйтесь с помощью логина и пароля
- Активируйте просмотр каналов
- Подключите приставку к телевизору через HDMI
- Настройте спутниковое подключение
- Активируйте оборудование
- Обновите список каналов
| Бренд TV | Особенности |
| Samsung | Приложение доступно в Smart Hub |
| LG | Требуется установка из LG Content Store |
| Sony | Поддержка Android TV с Google Play |
- Приложение не запускается:
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите прошивку телевизора
- Нет доступа к каналам:
- Проверьте статус подписки
- Обновите лицензию
- Управление через мобильное приложение
- Доступ к архивным передачам
- Функция "Пауза" и перемотка эфира
- Родительский контроль
| Служба | Контакты |
| Техподдержка | 8 800 500-12-34 |
| Официальный сайт | www.tricolor.tv |
Для оптимальной работы Триколор ТВ на Smart TV рекомендуется использовать проводное интернет-подключение и регулярно обновлять приложение. При возникновении сложностей обратитесь в службу технической поддержки.
