При утере SIM-карты Мегафон важно быстро восстановить номер, чтобы избежать несанкционированного использования и сохранить доступ к услугам. Рассмотрим официальные способы восстановления номера.
Содержание
Условия восстановления номера
Основные требования
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Не должно быть задолженности по счету
- С момента блокировки должно пройти не более 180 дней
Необходимые документы
| Тип клиента | Документы |
| Физическое лицо | Паспорт РФ |
| Иностранный гражданин | Паспорт с нотариальным переводом |
Способы восстановления номера
Через салон связи Мегафон
- Найдите ближайший фирменный салон
- Возьмите паспорт и знайте кодовое слово
- Оформите заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с тем же номером
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0500 с другого телефона
- Пройдите идентификацию через оператора
- Закажите доставку новой SIM-карты
Стоимость и сроки восстановления
Тарифы на услугу
| Услуга | Стоимость |
| Восстановление номера | Бесплатно |
| Выпуск новой SIM-карты | От 0 до 100 рублей |
Время восстановления
- В салоне связи - сразу при обращении
- При заказе доставки - 1-3 рабочих дня
- Активация занимает до 24 часов
Что делать после восстановления
Настройка услуг
- Проверьте подключенные услуги
- Восстановите настройки интернета
- Обновите привязки в банковских приложениях
Меры безопасности
- Смените пароли в важных сервисах
- Установите кодовое слово
- Подключите услугу "Антифрод"
Важная информация
- При утере паспорта восстановление возможно через нотариуса
- Невозможно восстановить номер, если он уже передан другому абоненту
- Рекомендуется сразу после потери заблокировать SIM-карту
Для ускорения процесса восстановления номера Мегафон рекомендуется заранее записать IMEI устройства и сохранить номер договора (если есть).
