Когда посылка прибывает в город назначения, важно определить конкретный пункт выдачи СДЭК, где можно получить отправление. Рассмотрим несколько способов получения этой информации.
Содержание
Основные способы узнать пункт выдачи
Проверка через трек-номер
- Откройте сайт cdek.ru или приложение СДЭК
- Введите трек-номер в поле отслеживания
- Найдите статус "Прибыла в пункт выдачи"
- В деталях отправления будет указан адрес пункта
- Запишите адрес и график работы отделения
Через уведомление от СДЭК
- Проверьте SMS-сообщения от СДЭК
- Найдите письмо с уведомлением в электронной почте
- В уведомлении будет указан адрес пункта выдачи
- Обратите внимание на срок хранения посылки
Где найти информацию о пункте выдачи
| Источник информации | Что содержит |
| История статусов на сайте | Адрес и контакты пункта |
| Карта пунктов выдачи | Расположение на карте |
| Чек от отправителя | Первоначально указанный пункт |
Что делать, если пункт не указан
- Дождитесь статуса "Готово к выдаче" - адрес появляется при готовности
- Позвоните в контакт-центр СДЭК по номеру 8 (800) 250-04-05
- Уточните у отправителя, какой пункт был выбран при оформлении
- Проверьте все возможные пункты в вашем районе
Как найти пункт выдачи на карте
- На сайте СДЭК перейдите в раздел "Пункты выдачи"
- Введите ваш город в поисковую строку
- Используйте фильтры для поиска нужного отделения
- Нажмите на метку для просмотра адреса и графика работы
- Сохраните информацию для посещения
Важная информация
Посылки обычно хранятся в пункте выдачи 7 дней. При получении потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение). Для получения посылки третьим лицом необходима нотариальная доверенность.
