Номер договора необходим для обращения в службу поддержки, проверки баланса и других операций. Существует несколько способов его узнать.
Содержание
Номер договора необходим для обращения в службу поддержки, проверки баланса и других операций. Существует несколько способов его узнать.
Способ 1: Посмотреть в документах
При заключении договора вам выдали бумажный экземпляр. Номер указан:
- На первой странице договора в верхней части
- В правом верхнем углу (обычно рядом с датой заключения)
- В приложениях к договору (акте подключения услуг)
Способ 2: Личный кабинет МТС
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите "Домашний интернет"
- В информации о подключении будет указан номер договора
Альтернативный вариант в ЛК:
- Откройте раздел "Профиль" или "Настройки"
- Найдите вкладку "Данные договора"
- Номер будет указан в основной информации
Способ 3: Мобильное приложение "Мой МТС"
Действия аналогичны личному кабинету:
| 1 | Откройте приложение |
| 2 | Авторизуйтесь |
| 3 | Перейдите в раздел "Домашние услуги" |
| 4 | Найдите номер договора в деталях подключения |
Способ 4: Обращение в службу поддержки
Если другие способы недоступны:
- Позвоните по номеру 8 800 250 08 90 (бесплатно по России)
- Подготовьте паспортные данные (для идентификации)
- Назовите адрес подключения услуги
- Оператор продиктует номер договора
Дополнительная информация
Номер договора обычно состоит из 8-10 цифр. В некоторых случаях может содержать буквенные символы. Сохраняйте эту информацию в надежном месте.
Важно!
Номер договора отличается от логина для входа в личный кабинет и не совпадает с номером лицевого счета.
