Tele2 предоставляет абонентам различные инструменты для управления услугами и настройками. Рассмотрим основные способы контроля вашего номера.
Содержание
Основные способы управления Tele2
| Метод | Возможности | Доступ |
| Личный кабинет | Полный контроль услуг, платежи, статистика | Онлайн через сайт |
| Мобильное приложение | Управление на ходу, push-уведомления | iOS и Android |
| USSD-команды | Быстрые операции без интернета | С любого телефона |
Управление через личный кабинет
Основные функции
- Проверка и пополнение баланса
- Подключение и отключение услуг
- Смена тарифного плана
- Контроль расхода интернета
- Настройка автоплатежа
Как войти
- Перейдите на сайт my.tele2.ru
- Введите номер телефона
- Получите SMS с кодом доступа
- Введите код для авторизации
Мобильное приложение Tele2
Преимущества приложения
| Функция | Описание |
| Мгновенные уведомления | О списаниях, новых предложениях |
| Биометрия | Вход по отпечатку пальца |
| Чат с поддержкой | Прямая связь с оператором |
USSD-команды для управления
Основные команды
- *105# - информация о балансе
- *155# - управление услугами
- *152*1# - смена тарифа
- *111*1234# - отключение услуги (где 1234 - код)
Как использовать
- Откройте номеронабиратель
- Введите USSD-команду
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям на экране
Управление дополнительными услугами
Подключение и отключение
- Через личный кабинет в разделе "Услуги"
- С помощью USSD-команд (код услуги в *111*код#)
- Через мобильное приложение
- Отправкой SMS на 1550
Контроль расходов
| Способ | Как использовать |
| Детализация | Заказ в личном кабинете |
| Лимиты | Настройка в разделе "Финансы" |
| Уведомления | Настройка пороговых значений |
Смена тарифного плана
Как сменить тариф
- В личном кабинете выберите "Тарифы"
- Найдите подходящий вариант
- Нажмите "Подключить"
- Подтвердите изменение
- Дождитесь SMS-подтверждения
Ограничения
- Не чаще 1 раза в 30 дней
- Возможна плата за переход
- Не все тарифы доступны для смены
Техническая поддержка
При проблемах с управлением услугами:
- Звоните 611 с телефона Tele2
- Используйте чат в приложении
- Посетите салон связи Tele2
