Если платеж не прошел, но деньги списались, проверьте историю операций. При отсутствии пополнения в течение 4 часов обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 (для абонентов Сбербанка) или 8 800 555 55 50.
Содержание
Пошаговая инструкция по оплате
- Авторизуйтесь в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- На главном экране выберите раздел "Платежи и переводы"
- В категории "Мобильная связь" выберите вашего оператора
- Введите номер телефона для пополнения
- Укажите сумму платежа
- Проверьте правильность введенных данных
- Подтвердите операцию с помощью SMS-пароля
- Сохраните чек об оплате (по желанию)
Дополнительные возможности
Создание шаблона для быстрой оплаты
- После успешного платежа нажмите "Сохранить как шаблон"
- Задайте название шаблона для удобного поиска
- В дальнейшем выбирайте платеж из раздела "Мои шаблоны"
Автоплатеж для регулярного пополнения
- В истории платежей выберите нужную операцию
- Нажмите "Создать автоплатеж"
- Установите сумму и периодичность пополнения
- Выберите карту для списания средств
- Активируйте автоплатеж
Тарифы и лимиты
| Тип операции | Комиссия | Лимиты |
| Пополнение своего номера | 0 руб. | До 600 000 руб./день |
| Пополнение чужого номера | 0 руб. | До 150 000 руб./день |
Рекомендации по оплате
- Проверяйте баланс перед пополнением через *100# или в приложении оператора
- При ошибке в номере немедленно обратитесь в поддержку Сбербанка
- Для крупных сумм используйте подтверждение через СМС и Push-уведомление
Техническая поддержка
Если платеж не прошел, но деньги списались, проверьте историю операций. При отсутствии пополнения в течение 4 часов обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 (для абонентов Сбербанка) или 8 800 555 55 50.
