Отключение подписки Okko можно выполнить непосредственно с мобильного устройства. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки через приложение и другие доступные способы.
Содержание
Отключение подписки Okko можно выполнить непосредственно с мобильного устройства. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки через приложение и другие доступные способы.
Способы отключения подписки
- Через мобильное приложение Okko
- На сайте через мобильный браузер
- Через настройки магазина приложений
- Обращение в поддержку
Отключение через приложение Okko
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Okko на телефоне
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Особенности для разных ОС
| Платформа | Дополнительные действия |
| Android | Отмена через Google Play |
| iOS | Отмена через настройки Apple ID |
Отключение через магазин приложений
Для Android (Google Play)
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на профиль в правом верхнем углу
- Выберите "Платежи и подписки"
- Найдите подписку Okko
- Нажмите "Отменить подписку"
Для iOS (App Store)
- Откройте "Настройки" на устройстве
- Нажмите на ваш Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите Okko в списке
- Нажмите "Отменить подписку"
Важная информация
| Аспект | Детали |
| Сроки отключения | Действует до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Только за неиспользованный месяц |
| Повторная активация | Возможна в любой момент |
Что делать при проблемах
- Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт
- Проверьте активные подписки в магазине приложений
- Обратитесь в поддержку Okko через чат в приложении
- При необходимости отзовите платеж через банк
Рекомендации
После отмены подписки рекомендуется сделать скриншот подтверждения. Если подписка была оплачена через сторонний сервис, отмените ее там же во избежание повторного списания.
