Аббревиатура "СС" в электронных и бумажных письмах имеет конкретное значение в деловой переписке. Рассмотрим ее назначение, правильное использование и отличия от похожих обозначений.
Содержание
Определение "СС" в переписке
"СС" (от английского "Carbon Copy" - копия) - это поле в электронном письме или отметка в бумажном документе, указывающая получателей, которым направляется копия сообщения для сведения.
Основные характеристики поля "СС"
| Характеристика | Описание |
| Назначение | Информирование заинтересованных лиц |
| Видимость адресов | Все получатели видят, кто получил копию |
| Ожидаемое действие | Обычно не требует реакции от получателей в СС |
Отличие "СС" от "Кому" и "ВСС"
- Кому: основные адресаты, от которых ожидается ответ или действие
- СС: получатели копии для информации
- ВСС (скрытая копия): получатели, чьи адреса не видны другим
Когда использовать "СС"
- Для информирования руководства о переписке
- При необходимости документально зафиксировать факт уведомления
- Когда нужно, чтобы все участники видели круг получателей
- Для подключения к переписке заинтересованных сторон
Правила делового этикета при использовании "СС"
| Ситуация | Рекомендация |
| Коллеги одного уровня | Можно использовать свободно |
| Письмо вышестоящему руководству | Добавлять в СС своего непосредственного руководителя |
| Конфликтные ситуации | Использовать осторожно, чтобы не эскалировать конфликт |
Технические аспекты использования
- В электронной почте поле "СС" обычно расположено под полем "Кому"
- В бумажных письмах обозначается сокращением "СС" перед списком получателей копий
- В некоторых почтовых клиентах называется "Копия"
- Не влияет на доставку письма, только на видимость адресов
Грамотное использование поля "СС" в деловой переписке помогает выстраивать прозрачную коммуникацию и информировать заинтересованные стороны, не перегружая их необходимостью отвечать на письмо.
